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一个已签收一个被拒收,如何解决?

时间:2025-04-26   分类:兰溪市律师
快递单号不同,签收情况各异,需具体解决。建议先与卖家沟通,说明拒收情况,依据《合同法》相关规定,若属买家责任,应协商退货或承担相应后果。拒收后未及时处理,可能导致快递丢失或退货纠纷,影响权益。
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常见处理方式包括:1.签收后七天无理由退货;2.商品不符则与商家协商后退货;3.快递问题致拒收,投诉快递公司;4.客观原因拒签,与商家协商;5.主观原因拒签,仍需与商家商议。选择时应考虑实际情况及法律依据,确保自身权益不受损。
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快递拒收需分情况处理:1.快递未签收,拒收后联系卖家说明,由原路退回;2.已签收想退货,先查看商家退货政策,符合则退货;3.快递公司问题,先与商家沟通,无果后投诉至中国邮政快递投诉中心;4.因客观原因拒收,与商家协商解决方案;5.主观不愿签收,直接联系商家,寻求双方同意的处理方式。

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