顾客退错货了怎么处理

顾客退错货应及时沟通处理。依据《中华人民共和国民法典》，买家不退属不当得利，违法且可能受罚，情节严重或构成侵占罪，影响商家权益。
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顾客退错货需处理。操作如下：1. 立即沟通，说明情况，请求退回；2. 若沟通无果，保留交易证据，向平台投诉或报警；3. 情节严重，如拒不退还，整理证据，依法起诉，维护权益。
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处理顾客退错货，常见方式有沟通协商、投诉举报、法律诉讼。金额小时优先沟通协商；金额大或协商无果，可投诉或报警；情节严重，保留证据起诉。